Kontakt

Aries Residence Bukowina Tatrzańska to nowopowstały obiekt sieci Aries, który zlokalizowany jest w Bukowinie Tatrzańskiej przy ulicy Tatrzańskiej 19. Jest to kompleks samodzielnych apartamentów, które rozmieszczone są w 8 budynkach. Każdy budynek posiada bezpośredni dostęp do garażu podziemnego, windę oraz dwa piętra. Jest to obiekt o charakterze bezobsługowym.

• Podróżuję autem – obiekt usytuowany jest przy ulicy Tatrzańskiej 19 w centrum Bukowiny Tatrzańskiej (https://maps.app.goo.gl/syFekLoyvj2GdHws8). Po przybyciu pod wskazany adres kieruj się w stronę bramy garażowej, gdzie po lewej stronie na wysokości okna samochodu znajduje się klawiatura numeryczna – na niej wpisz otrzymany kod. Patrz pytanie 5.

• Podróżuję pociągiem – najbliższy dworzec kolejowy znajduje się w Zakopanem przy ul. Chramcówki 35. Po dotarciu na dworzec należy przesiąść się do autobusu lub busa odjeżdżającego ze stanowisk znajdujących się po drugiej stronie dworca. Aktualny rozkład znajduje się na dworcu autobusowym.

• Podróżuję autobusem – patrz wyżej. Po dotarciu na przystanek „Bukowina Tatrzańska Klin” udaj się pieszo (ok. 8 minut) pod adres ul. Tatrzańska 19. Do właściwego budynku (numer budynku jest zawarty w numerze apartamentu – patrz pytanie 6) dostaniesz się pokonując schody usytuowane po prawej stronie posesji.

Obiekt posiada możliwość samodzielnego zameldowania. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz od nas wiadomość e-mail z wszystkimi niezbędnymi informacjami. W treści wiadomości znajdziesz kod, który jest niezbędny, aby móc samodzielnie zameldować się w obiekcie. Podany kod wpisz na klawiaturze numerycznej przed bramą wjazdową do garażu, klawiaturze numerycznej przed wejściem na klatkę schodową oraz na klawiaturze numerycznej na klamce drzwi prowadzących do Twojego apartamentu.

• Wiadomości wysyłane są automatycznie. Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.

Standardowa godzina zameldowania to 16:00. Kod dostępu zaczyna być aktywny równo o godzinie 16:00, dlatego użycie go wcześniej nie jest możliwe. W przypadku chęci wcześniejszego zameldowania wymagany jest kontakt z Działem Rezerwacji: +48 18 533 01 10, rezerwacja@ariesbukowina.pl

Aby otworzyć drzwi garażowe oraz do klatki schodowej należy dotknąć klawiatury, aby podświetliły się numery na klawiaturze. Następnie należy wcisnąć klawisz #, następnie po usłyszeniu sygnału dźwiękowego należy wpisać otrzymany kod i potwierdzić klawiszem #. Tę samą procedurę należy powtórzyć w przypadku zamka na drzwiach wejściowych do apartamentu.

Numer Twojego apartamentu posiada w sobie szereg informacji: przykład: Apartament 5203
5 – numer budynku  
2 – numer piętra
03 – numer apartamentu na piętrze.  

Obiekt udostępnia dla swoich Gości dwa parkingi niestrzeżone, objęte monitoringiem wizyjnym: podziemny oraz naziemny. Wjazd na każdy z parkingów jest równoznaczny z akceptacją regulaminu (link). Miejsca parkingowe nie są przypisane do konkretnego apartamentu – należy zająć pierwsze dostępne, jedno miejsce. Obiekt nie gwarantuje dostępności miejsc parkingowych dla każdego apartamentu.  

Dojazd do parkingu górnego odbywa się ulicą Leśną (należy skręcić przy Sklepie „Mały Budowlaniec”, a następnie skręcić w prawo w drogę przy posesji pod adresem ul. Leśna 7).

Zasady wjazdu i postoju na parkingach określa regulamin (link). Wśród najważniejszych zasad znajduje się: zakaz wjazdu pojazdów z instalacją LPG oraz zakaz wjazdu pojazdów o wysokości ponad 2m.

Opuszczając apartament Goście są proszeni o pozostawieniu zawieszki na drzwiach apartamentu informującej o wymeldowaniu. Standardowa godzina wymeldowania to 11:00. Kod dostępu przestaje być aktywny równo o godzinie 11:00, dlatego użycie go później nie jest możliwe. W przypadku chęci późniejszego wymeldowania wymagany jest kontakt z Działem Rezerwacji: +48 18 533 01 10, rezerwacja@ariesbukowina.pl

Aries Residence nie posiada całodobowej recepcji. Personel obiektu pozostaje do dyspozycji Gości w Punkcie Informacyjnym w godzinach 8:00-22:00 (poza sezonem w godzinach 9:00-22:00) w Budynku nr 5.

Zachęcamy do odwiedzin w naszym Punkcie Informacyjnym zlokalizowanym w Budynku 5, a także do zeskanowania kodu QR znajdującego się w każdym apartamencie (stand na stole) opisującego najważniejsze atrakcje w okolicy. Zachęcamy także do śledzenia naszej strony internetowej i zakładki „Atrakcje” (link) oraz naszych mediów społecznościowych (@aries_bukowina).

Aries Residence umożliwia Gościom skorzystanie ze śniadania podawanego w formie cateringu pudełkowego. Obiekt nie świadczy możliwości zamówienia obiadokolacji. Obiekt nie posiada restauracji, stołówki oraz ogólnodostępnej kuchni.

Śniadanie dostępne jest w trzech wariantach diet: śniadanie klasyczne, śniadanie wegetariańskie oraz śniadanie na słodko. Dokładny jadłospis i dodatkowa zawartość pudełka znajdują się na stronie internetowej: https://www.ariesbukowina.pl/gastronomia#menu  Chęć zamówienia śniadania lub zmianę menu należy zgłosić do godz. 17:00 dnia poprzedzającego w Punkcie Informacyjnym: +48 18 533 01 10, rezerwacja@ariesbukowina.pl.  Śniadanie jest dostarczane w godzinach porannych pod drzwi apartamentu.  

Aries Residence umożliwia pobyt wyłącznie z psem. Pobyt taki podlega wcześniejszemu zgłoszeniu oraz jednorazowej opłacie. Pobyt psa odbywa się na podstawie Regulaminu (link).

Obiekt nie świadczy usługi codziennego serwisu sprzątania apartamentu oraz wymiany bielizny hotelowej oraz ręczników.
Serwis wliczony w cenę pobytu odbywa się po 3 dobie pobytu i obejmuje: wymianę pościeli, ręczników oraz sprzątanie apartamentu.  

• Istnieje możliwość zamówienia dodatkowego (odpłatnego) skróconego lub pełnego serwisu sprzątania apartamentu. Usługa winna być zgłoszona w Punkcie Informacyjnym w dniu poprzedzającym usługę do godziny 10:00.

W obiekcie oferowanych jest 6 kategorii apartamentów, a także dodatkowe 3 kategorie z gwarantowanym widokiem na Tatry.

• Apartament typu Studio

• Apartament typu Junior Suite

• Apartament typu Executive

• Apartament typu Superior

• Apartament typu Family

• Apartament Attic

Dokładne powierzchnie i przykładowy wygląd każdej kategorii apartamentu znajdziecie w zakładce „Apartamenty” (link).
W przypadku trudności z wyborem odpowiedniego apartamentu lub chęci skonsultowania najlepszej z dostępnych opcji zachęcamy do kontaktu z Działem Rezerwacji: +48 18 533 01 10, rezerwacja@ariesbukowina.pl.  

Każdy z apartamentów różni się układem, kolorystyką oraz położeniem względem stron świata.
Standardowe wyposażenie obejmuje:

• Aneks kuchenny z płytą indukcyjną na dwa palniki, zmywarką, zlewem, kompletem naczyń (talerze, szklanki, kieliszki, sztućce), kompletem garnków. Ponadto dostępne są: 2 kapsułki do zmywarki, zmywak kuchenny, płyn do zmywania naczyń, ścierka materiałowa.

• Stół jadalniany z krzesłami, rozkładana sofa, stolik kawowy w części dziennej, telewizor.

• Łóżko dwuosobowe z kompletem pościeli, szafa.

• Łazienka z prysznicem, wc, umywalką, 1 kompletem ręczników oraz 2 szt. papieru toaletowego.

Wyposażenie nie obejmuje produktów spożywczych: kawy, herbaty, cukru, soli, pieprzu, przypraw, oleju, oliwy z oliwek itp.

Obiekt posiada w swojej ofercie apartamenty z gwarantowanym widokiem na Tatry. Są to kategorie:

• Studio z widokiem

• Junior Suite z widokiem

• Executive z widokiem

• Superior Suite z widokiem

W przypadku wątpliwości w wyborze najlepszego typu apartamentu lub dodatkowych pytań przed dokonaniem rezerwacji prosimy o kontakt: +48 18 533 01 10, rezerwacja@ariesbukowina.pl.

W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia każdorazowo prosimy o natychmiastowy kontakt na numer alarmowy 112.
Obiekt udostępnia Gościom w godzinach 22:00 – 8:00 możliwość kontaktu na udostępniony numer alarmowy. Goście proszeni są o kontakt w przypadku sytuacji niecierpiących zwłoki tj. pożaru, zagrożenia życia lub awarii, której skutki mogą skutkować zniszczeniem lub uszkodzeniem obiektu i jego wyposażenia (np. zalanie pokoju). Zabronione jest korzystanie z numeru alarmowego w innych celach. Numer telefonu alarmowego zlokalizowany jest na drzwiach do Apartamentu.

Obiekt udostępnia Gościom możliwość skorzystania z bezprzewodowej sieci Wi-Fi. Sieć oznaczona jest nazwą „Aries_Guest” i aby połączyć się z nią należy postępować zgodnie z instrukcją wyświetlającą się na ekranie urządzenia. Połączenie wymaga podania adresu e-mail lub zalogowania się za pomocą konta Google/Facebook.

Strefa Wellness zlokalizowana jest w Budynku nr 5 i składa się z szatni damskiej/męskiej, dwóch wanien jacuzzi znajdujących się wewnątrz oraz dwóch wanien jacuzzi znajdujących się na zewnątrz. Ponadto dostępne są 3 sauny: Infrared, fińska i parowa, a także balia z zimną wodą.

• Obiekt nie udostępnia szlafroków.

• Obiekt zapewnia bezpłatne ręczniki do Strefy Wellness, które wydawane są w Punkcie Informacyjnym (tuż obok Strefy Wellness, Budynek 5).

Dostęp do Budynku 5 odbywa się na zewnątrz pomiędzy budynkami lub możliwe jest przejście przez garaż. Aby wejść do Strefy Wellness należy wpisać swój kod na klamce drzwi, a następnie postępować zgodnie z zasadami obowiązującymi w tej części obiektu.

WAŻNE: jacuzzi zewnętrzne jest dostępne sezonowo.  

Każdy apartament zaopatrzony jest w klimatyzację, a także promienniki ciepła. Klimatyzacja uruchamiana jest automatycznie po osiągnięciu temperatury zewnętrznej 21 stopni C. Sterowanie klimatyzacją odbywa się za pomocą panelu znajdującego się na ścianie. Promienniki ciepła uruchamiane są ręcznie pilotem. Prosimy nie zawieszać tekstyliów na promiennikach ciepła, ponieważ grozi to ich uszkodzeniem.

Goście proszeni są o nieprzechowywanie sprzętu narciarskiego oraz rowerów w Apartamentach, a także na korytarzach budynku. Obiekt na życzenie udostępnia pomieszczenie o charakterze narciarni. W tym celu Goście proszeni są o kontakt z Punktem Informacyjnym w Budynku nr 5.

Obowiązuje całkowity zakaz palenia wszelkich wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych (w tym Icos) w Apartamentach, a także garażu i częściach wspólnych budynków.
Zakaz nie obowiązuje balkonów/tarasów, a także stref na zewnątrz budynków i pomiędzy budynkami.  

Obiekt zaprasza Gości do skorzystania z oferty sklepiku znajdującego się w Budynku 5, gdzie można zaopatrzyć się w podstawowe artykuły higieniczne, napoje zimne oraz alkoholowe, a także słodkie przekąski wypiekane na miejscu.  W sklepiku istnieje możliwość zakupu świeżo parzonej kawy z ekspresu.

Obiekt każdorazowo zapewnia łóżeczko z pościelą dla dzieci w Apartamencie, a także zaprasza najmłodszych Gości do kameralnej Sali zabaw zlokalizowanej w Budynku nr 5 wyposażonej w: basen z piłeczkami, stolik z krzesełkami, zabawki sensoryczne, duże klocki piankowe czy zjeżdżalnię.

W Aries Residence dokładamy wszelkich starań, aby wypoczynek w naszych apartamentach należał nie tylko do wyjątkowo przyjemnych, ale także niezapomnianych. Cieszymy się, kiedy możemy witać naszych Gości, którzy odwiedzają nas ponownie, a także wówczas, gdy słyszymy pozytywne opinie na temat obiektu, a także naszej obsługi. Wszelkie słowa uznania motywują nas do dalszej pracy i oferowania coraz lepszych rozwiązań dla naszych Gości, w związku z czym każda opinia jest dla nas niezwykle cenna i konstruktywna.
‍Zachęcamy do wyrażenia jej korzystając z ocen i opinii w wyszukiwarce Google.

Naszym celem jest nie tylko świadczenie najwyższej jakości usług, ale także dbałość o komfortowy i niezapomniany wypoczynek naszych Gości. Wszystkie opinie i uwagi naszych Gości szczegółowo analizujemy i wdrażamy działania mające na celu poprawę lub wyeliminowanie sytuacji, które mogą wpływać na obniżenie wspomnianego komfortu. Dlatego każdorazowo zachęcamy do kontaktu bezpośredniego i zgłaszania wszelkich uwag już w trakcie pobytu, tak aby nasza natychmiastowa reakcja mogła wyeliminować niepożądane sytuacje.
Jesteśmy dla Was dostępni pod numerem telefonu: +48 18 533 01 10, a także czekamy na Wasze wiadomości e-mail: rezerwacja@ariesbukowina.pl. Dołożymy wszelkich starań, aby po zapoznaniu się z każdą problematyczną sytuacją udzielić najszybciej jak to możliwe wszelkich wyjaśnień, a także zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie.